В современном ИТ-мире есть такое понятие, как Enterprise-приложения. Это корпоративные приложения, которыми компании пользуется для осуществления своих бизнес-задач. Ими могут быть платформы, где компания продает свои товары или услуги, приложения для ведения бухгалтерского учета или CRM-системы. Последние являются одними из самых сложных и дорогих в реализации для https://www.tionit.com/ компаний по разработке ПО. Рынок предлагает много готовых CRM, но выбрать готовый часто означает получить ненужный функционал или не получить нужный. Из-за этого многие компании предпочитают создать свое собственное ПО с нуля.
Что такое CRM?
Приложение CRM (Customer Relationship Management) — это система, с помощью которой компания осуществляет свою работу с клиентами. В ней хранятся их личные данные, история приобретенных товаров или услуг, предоставленные счета и платежи по ним и еще очень много важной информации. Технические требования к таким системам довольно высоки, поэтому их разработка длится от нескольких месяцев до нескольких лет. Кроме того, их постоянно улучшают и добавляют новый функционал.
Что предлагает Microsoft?
Microsoft позаботилась о том, чтобы у разработчиков был целый ряд инструментов, необходимых для создания CRM, самыми важными из которых являются:
- Язык программирования C#.
- Фреймворк ASPNET Core, инструмент, на котором строится все приложение.
- База данных MSSQL Server.
- ADONET и Entity Framework Core для работы с базой данных.
В последние годы они существенно обновились, что открыло новые возможности для разработчиков, которые используют стек технологий от Microsoft.
Приобретение CRM-систем — довольно ответственное решение. Компании ими пользуются годами, а их замена может принести немало хлопот. Поэтому нужно досконально изучить их со всех сторон и заказать продукт, функционал которого наиболее подходит нуждам бизнеса. Для этого многие компании, разрабатывающие CRM, сами предоставляют консультации своим клиентам, помогая им в этом деле.